Nos services
Tout ce dont vous avez besoin pour réussir
Des solutions flexibles adaptées à vos besoins, de la simple multi-diffusion à la gestion complète.
Gestion complète
Nous prenons en charge l'intégralité de la gestion de votre bien : création et optimisation des annonces, tarification dynamique, gestion des réservations, communication avec les voyageurs et suivi des paiements.
- Création d'annonces optimisées
- Tarification dynamique
- Gestion des réservations
- Communication voyageurs
- Suivi des paiements
Ménage & linge de qualité
Un ménage professionnel entre chaque séjour avec du linge hôtelier haut de gamme. Nous garantissons un logement impeccable pour chaque voyageur.
- Ménage professionnel
- Linge hôtelier premium
- Produits d'accueil
- Contrôle qualité
- Réapprovisionnement
Accueil des voyageurs
Check-in et check-out personnalisés, remise des clés en main propre ou via boîte à clés sécurisée, et assistance 24h/24 pendant tout le séjour.
- Check-in personnalisé
- Remise des clés
- Guide d'accueil
- Assistance 24h/24
- Gestion des urgences
Tout ce que nous prenons en charge
Le détail de notre conciergerie
Chaque prestation incluse dans nos formules Starter, Confort et Premium, expliquée pour que vous sachiez exactement ce que vous déléguez.
Création & optimisation d'annonce
Rédaction professionnelle, mise en valeur des atouts du logement, optimisation SEO Airbnb/Booking et shooting photo pro (Premium) pour multiplier les vues et les réservations.
Diffusion multi-plateformes
Publication simultanée sur Airbnb, Booking, Abritel, Vrbo et notre moteur de réservation direct (Premium) pour maximiser votre visibilité sans risque de double réservation.
Synchronisation des calendriers
Mise à jour automatique en temps réel entre toutes les plateformes pour éviter tout conflit de dates et garantir un calendrier toujours à jour.
Tarification dynamique (Revenue management)
Ajustement quotidien des prix selon la saisonnalité, la demande locale, les événements et la concurrence pour maximiser votre taux d'occupation et votre revenu par nuit.
Assistance voyageurs 24/7
Réponse rapide aux questions avant, pendant et après le séjour, dans plusieurs langues. Un voyageur rassuré, c'est un meilleur avis et plus de réservations.
Gestion des avis clients
Réponse personnalisée à chaque avis, suivi du taux de satisfaction et stratégie pour maintenir une note Superhost et améliorer votre classement.
Encaissement & reversement
Vous recevez les paiements des voyageurs directement sur votre compte bancaire dès la réservation confirmée, sans intermédiaire ni délai de reversement. Nous gérons en parallèle les cautions et vous fournissons un récapitulatif mensuel clair et transparent.
Tableau de bord propriétaire
Accès en ligne à vos performances : revenus, taux d'occupation, prix moyen, calendrier des réservations et reporting mensuel détaillé (Premium).
Ménage professionnel hôtelier
Nettoyage complet entre chaque séjour avec produits adaptés, contrôle qualité photo et réapprovisionnement des consommables (café, thé, savons, papier toilette…).
Linge & kit qualité hôtelière
Draps, housses, taies et linge de bain blancs lavés en blanchisserie pro. Kit double (x2) en Premium pour zéro retard de rotation entre deux check-in.
Check-in & check-out
Accueil personnalisé en main propre ou remise des clés via boîte sécurisée, état des lieux, présentation du logement et du quartier pour une expérience 5 étoiles.
Livret d'accueil digital
Guide numérique avec instructions Wi-Fi, électroménager, recommandations de restaurants, transports et bonnes adresses du quartier accessible 24/7.
Contrôle qualité du logement
Inspection après chaque ménage, vérification de l'état du mobilier et signalement immédiat de tout dommage pour préserver la valeur de votre bien.
Gestion des litiges & sinistres
Médiation avec les voyageurs en cas de problème, déclaration auprès des assurances Airbnb (AirCover) et constitution des dossiers d'indemnisation.
Maintenance & interventions
Réseau d'artisans partenaires (plomberie, électricité, serrurerie) pour intervention rapide et prioritaire (Premium) en cas de panne ou d'urgence.
Optimisation du taux d'occupation
Analyse continue de vos performances et ajustements stratégiques (durée minimum, périodes promo, last-minute) pour louer plus de nuits chaque mois.
Conseiller dédié (Premium)
Un interlocuteur unique qui connaît votre bien, vous appelle chaque mois et vous propose une stratégie d'optimisation sur-mesure.
Assistance prioritaire propriétaire
Ligne directe pour toutes vos questions, réponse sous 2h en Premium, et accompagnement dans toutes les démarches (déclaration mairie, fiscalité, assurance).